咱们需要前往奇迹大陆地图的特定区域。找到身穿白色长袍的NPC安娅。与她对话即可触发奇遇任务仁慈之心。任务触发后，系统会引导咱们进行一系列剧情对话，比如了解病人背景、调查病因等，全程只需按照提示点击选项即可，无需额外战斗或解谜。
任务中间环节可能涉及环境互动，比如点击雪人或祭拜墓碑，但这些操作都会有明确的闪光点或任务标记提示。在某个阶段需要找到地图上的特殊雪人，靠近后会出现交互按钮，点击即可推进剧情。部分场景元素可能被其他玩家或怪物遮挡，可以调整视角或暂时清理周边环境。完成所有引导步骤后，系统会自动将病人家书放入背包，记得打开书信栏阅读内容，否则可能无法激活后续成就。
咱们可以在创世录图鉴中确认收集结果。点击界面右上角的头像进入图鉴系统，找到书信分类下的病人家书条目，即可查看完整故事背景和奖励状态。如果遇到任务中断的情况，建议检查背包是否已满，或重新登录刷新任务状态。完成该书信后，还可以顺带探索冰封峡谷、精灵之森等区域的其他隐藏信件，比如褶皱的信件、麦那的嘲讽信等。
建议小伙伴们完成任务后保留书信道具，部分高级成就和隐藏奖励可能需要重复使用该物品。如果时间充裕，不妨结合其他奇遇任务一起完成，比如流浪法师书信、巴德日记等，一次性解锁多个创世录成就，提升整体收集效率。
